VI SÖKER EN

Supporthandläggare

med stort teknikintresse och kundfokus

Har du en god kommunikationsförmåga och en serviceinriktad personlighet?
Är du en initiativrik lagspelare med genuint IT-intresse?
Har du några års erfarenhet av supportarbete?

Sök då tjänsten som supporthandläggare hos Easit.

VI SÖKER EN

Supporthandläggare

med stort teknikintresse och kundfokus

Har du en god kommunikationsförmåga och en serviceinriktad personlighet?
Är du en initiativrik lagspelare med genuint IT-intresse?
Har du några års erfarenhet av supportarbete?

Sök då tjänsten som supporthandläggare hos Easit.

Till vår supportavdelning i Solna söker vi nu en medarbetare som vill vara med och leverera Sveriges bästa support tillsammans med oss. Vi lägger stor vikt vid att bygga långa relationer med våra kunder som idag ger oss väldigt bra omdöme.

I supporten hjälper vi våra kunder med användarstöd, felsökning samt enklare anpassningar i vår produkt Easit GO.

Rollen

Ett stort intresse för teknik kombinerat med ett serviceinriktat sätt är viktigt för att trivas i denna roll. Du är trygg och kan hantera oväntade situationer med ett lugnt sinnelag. Utöver att lösa problem kommer du även att dokumentera och dela med dig till dina kollegor av dina kunskaper och erfarenheter.

Vi tror att du har några års erfarenhet av supportarbete och att ge support kring liknade produkter.

Då vi arbetar i en arbetsmiljö med högt tempo är det viktigt att du har förmåga att strukturera och prioritera våra kunders behov samt att alltid leverera den bästa supporten.

Vem är du?

Vi söker dig som:

– Har goda kunskaper kring våra eller liknade produkter.
– Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
– Har stort kundfokus.
– Har god kommunikationsförmåga.
– Är initiativrik.

Det en merit om du är ITIL-certifierad.

Välkommen med din ansökan!

Låter tjänsten spännande?

Ort:
Solna

Tillträde:
Omgående

Sista ansökningsdag:
Urval och intervjuer sker löpande.

Kontaktperson:
Om du är intresserad eller önskar mer information om tjänsten kontakta:
eva-marie.hallen@easit.com