Ett flexibelt och enkelt service management
som  får din kundtjänst att flyta

Vi hjälper dig hantera förändringar och förbättra din verksamhet
med effektiv Service Management. För er som ändrar på saker ibland.

Easit AB – Committed To Service

Easit AB är specialiserade på att utveckla avancerade lösningar för service management. Med en stark inriktning på att skapa användarvänliga, flexibla system, står Easit AB i framkanten av att hjälpa organisationer att nå nya nivåer av serviceeffektivitet och kundtillfredsställelse.

Som en del av ett kundtjänst- eller Contact Center-team, är din förmåga att effektivt hantera kundinteraktioner avgörande. Easit GO erbjuder avancerade verktyg och funktioner som är specifikt utformade för att förbättra kvaliteten och effektiviteten i din dagliga verksamhet.

Smidig kundinteraktion

Easit GO ger dig de verktyg som behövs för att hantera kundinteraktioner effektivt. Plattformen stödjer snabba och exakta svar på kundförfrågningar, vilket bidrar till ökad kundnöjdhet och lojalitet.

Centraliserad information

Få tillgång till all kundinformation och interaktionshistorik på ett och samma ställe. Easit GO:s centraliserade informationshantering gör det enkelt för dig att erbjuda personlig och konsekvent service till varje kund.

Effektiv ärendehantering

Hantera och spåra kundärenden med större precision och effektivitet. Easit GO:s ärendehanteringssystem säkerställer att inget fall faller mellan stolarna och att varje kundfråga hanteras på bästa möjliga sätt.

Anpassningsbara arbetsflöden

Anpassa arbetsflöden och processer för att möta ditt Contact Centers unika behov. Easit GO:s flexibilitet innebär att du kan skräddarsy lösningar för att förbättra produktiviteten och servicekvaliteten.

Insiktsdriven serviceförbättring

Använd Easit GO:s analysverktyg för att få djupare insikter i kundbeteenden och trender. Dessa insikter hjälper dig att kontinuerligt förbättra kundservicen och identifiera områden för utveckling.

Med Easit GO som ditt stöd, kommer ditt kundtjänst- eller Contact Center-team att vara bättre rustat att möta dagens utmaningar och överträffa kundförväntningarna. Plattformen är en ovärderlig resurs för alla som strävar efter att leverera enastående kundservice och driva verksamhetens framgång.

Några populära funktioner i Easit GO

Så här kommer du igång med vårt ärendehanteringssystem

Ta kontakt med oss

Tillsammans skapar vi en behovsanalys

Våra designers och tekniker tar fram ett förslag

Systemet implementeras

Ni är igång!

“Vi har använt Easit GO i över 10 år”

Peter Sellgren, Verksamhetsutvecklare IT – Bolagsverket

Boka demo

Boka gärna en demo med oss! Tillsammans kan vi titta på våra produkter och svara på eventuella frågor eller funderingar som dyker upp under tiden.

Ett flexibelt och enkelt service management
som  får din kundtjänst att flyta