De flesta organisationer har redan tillgång till ett formulärverktyg. Det löser en fråga. Easit IO Capture löser en annan.
Det är lätt att se ett formulärverktyg som ett formulärverktyg. Du behöver samla in information, du skickar ett formulär, du får svar. Klart.
Men om du jobbar med leverantörskontroll, NIS2-efterlevnad, supportuppföljning eller HR-processer vet du att problemet sällan är formuläret. Problemet är vad som händer runt omkring det.
- Vem fick formuläret?
- Svarade de?
- Var hamnade svaret?
- Vem ska agera på det?
Och kan du visa upp det vid en revision tre år senare? Det är dem frågorna Easit IO Capture är byggt för att svara på.
Frågan är inte “hur skickar jag ett formulär?”
Frågan är: “Hur driftsätter vi en process där rätt information samlas in från rätt part, vid rätt tidpunkt, strukturerat och spårbart – och hamnar direkt i vårt befintliga system?”
Vad skiljer Capture från det du redan har?
Generiska formulärverktyg är bra för det de är byggda för interna enkäter, snabb feedback, quiz. Problemet uppstår när du försöker använda dem för att driva strukturerade processer mot externa parter.
Mer avancerade enkätverktyg löser fortfarande inte processproblemet. Svaren hamnar utanför ditt ärendehanteringssystem och måste hanteras manuellt – och kostnaden för ett team kan snabbt bli betydande, utan att du egentligen fått det du behöver.
Sex processer där Capture gör skillnad
LEVERANTÖRSSTYRNING
Onboarding och löpande uppföljning
När ett onboarding-ärende skapas i Easit GO triggas ett anpassat formulär automatiskt. Leverantörens svar hamnar strukturerade i ärendet – och ett år senare, inför en revision eller efter en incident, skickas uppföljningen utan att någon behöver komma ihåg det.
Kortare ledtider, bättre datakvalitet, spårbar process för hela leverantörslivscykeln.
COMPLIANCE
NIS2-efterlevnad
NIS2 kräver kontroll över leverantörers säkerhetsnivå – och att det är dokumenterat. Med Capture skapas ett standardiserat flöde där leverantörer systematiskt besvarar frågor om informationssäkerhet och incidenthantering. Svaren är kopplade till ärendet och kan presenteras direkt vid en revision.
Gör efterlevnad reviderbar och avlastar compliance-teamet.
REGULATORISK EFTERLEVNAD
DORA – operationell motståndskraft
DORA ställer löpande krav på hur finansiella organisationer hanterar och dokumenterar risker kopplade till IKT-leverantörer. Capture möjliggör schemalagda formulärutskick, anpassade efter leverantörens kritikalitetsnivå, med automatisk dokumentation.
Gör DORA-krav operationaliseringsbara i vardagen – från onboarding till löpande uppföljning.
SERVICEDESK
Uppföljning av supportärenden
När ett ärende avslutas i Easit GO skickas automatiskt ett nöjdhetsformulär till slutanvändaren. Svaret kopplas till ärendet, teamet och handläggaren – och ger dig en faktabaserad grund för coaching och förbättring.
Mer datadriven supportverksamhet och möjlighet att fånga missnöje innan det eskalerar.
KUND & MARKNAD
CX-uppföljning och kundundersökningar
Automatiserade utskick triggas baserat på specifika händelser i Easit GO – efter en onboarding, ett projekt eller en avtalspåminnelse. Insamlade data struktureras direkt och används för att identifiera trender och segmentera kunder.
Relevant, automatiserat och strukturerat – i stället för ad hoc-undersökningar.
HR
Medarbetarprocesser
Onboarding, exit-intervjuer, utbildningsuppföljning och medarbetarundersökningar kan hanteras direkt från Easit GO. Formulärutskick triggas när ett HR-ärende skapas, uppdateras eller avslutas – svaren är kopplade till ärendet och personen.
Strukturerade HR-processer utan ytterligare system – allt samlat i Easit GO.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan ett formulärverktyg och Easit IO Capture?
Ett generiskt formulärverktyg samlar in data men saknar koppling till ärendehantering, spårbarhet och automatiserade processer. Easit IO Capture integreras direkt med Easit GO – svar hamnar automatiskt i rätt ärende hos rätt person, med full revisionsspårbarhet.
Hur hjälper Easit IO Capture med NIS2-efterlevnad?
Med Capture skapas ett standardiserat flöde där leverantörer systematiskt besvarar frågor om informationssäkerhet, incidenthantering och kontinuitetsplanering. Svaren sparas strukturerat, kopplade till ärendet i Easit GO, och kan presenteras direkt vid en revision.
Kan jag testa Easit IO Capture utan att binda upp mig?
Ja. Befintliga Easit GO-kunder erbjuds en kostnadsfri provperiod på 60 dagar. Installationen sker i ert testsystem och kräver inget beslut i förväv.
Vilka processer passar Easit IO Capture för?
Capture passar för många processer så som leverantörsonboarding, NIS2- och DORA-efterlevnad, uppföljning av supportärenden, kundundersökningar (CX) samt HR-processer som medarbetaronboarding och exit-intervjuer.
Redan Easit GO-kund?
Om ni redan använder Easit GO är steget till Capture kortare än du kanske tror. Integrationspunkten finns redan nära till hands – ni behöver inte bygga något nytt, bara aktivera en möjlighet som passar in i det ni redan har på plats.
Vi erbjuder en kostnadsfri provperiod på 60 dagar, där installationen sker i ert testsystem. Ni får testa hela flödet i er egen miljö innan ni fattar ett beslut.
Kontakta oss för att komma igång!
Erbjudandet gäller befintliga Easit GO-kunder i samband med GO 2026.05-lansering.
Mer information om Easit IO hittar du här!