Tjänster

Tjänster för GO

Easit stöttar dig genom hela eller delar av din resa med GO. Vi finns alltid tillgängliga för att hjälpa er maximera nyttan av våra produkter.

Införandet av Easit GO

Vi hjälper er att snabbt och smidigt komma igång med Easit GO. Våra erfarna konsulter guidar er genom hela införandeprocessen – från behovsanalys och planering till konfiguration och driftsättning. Med vårt beprövade tillvägagångssätt säkerställer vi att er organisation får maximal nytta av plattformen redan från start, samtidigt som vi anpassar lösningen efter era unika behov.

Läs mer om införandet av Easit GO

Att införa Easit GO är ett stort steg för många organisationer, och vi är här för att säkerställa att övergången blir så smidig och effektiv som möjligt. Vårt erfarna team av konsulter tar ett helhetsgrepp om införandet, vilket inkluderar:

Behovsanalys: Vi arbetar nära er för att förstå era verksamhetsmål, processer och tekniska krav. Tillsammans identifierar vi hur Easit GO bäst kan stötta era affärsprocesser och skapa värde.
Planering och strategi: Med en strukturerad projektplan säkerställer vi att implementationen genomförs enligt tidsplan och budget. Vår metodik bygger på transparens och tydliga leveranser i varje fas.
Konfiguration och anpassning: Vår expertis gör att vi kan anpassa Easit GO för att passa era specifika behov och processer, oavsett om ni vill börja smått eller skala upp snabbt.
Uppstart och utbildning: Vi ser till att era medarbetare får den kunskap de behöver för att utnyttja Easit GO fullt ut från dag ett, genom utbildning och praktiskt stöd.
Support efter införandet: Vår service slutar inte vid lanseringen. Vi erbjuder kontinuerlig support och uppföljning för att säkerställa att systemet fungerar optimalt och levererar enligt förväntningarna.

Införande av nya processer och funktioner

När er verksamhet växer eller förändras, stöttar vi er i att implementera nya processer och funktioner i Easit GO. Våra experter ser till att integrationen sker smidigt och att era arbetsflöden optimeras för att möta nya krav. Vi arbetar nära er organisation för att skräddarsy lösningen och säkerställa att den effektiviserar ert dagliga arbete.

Läs mer om införande av nya processer och funktioner

Verksamheter förändras ständigt, och med det kommer behovet av nya processer och funktioner i era system. Vi erbjuder expertstöd för att säkerställa att dessa förändringar implementeras utan att störa den dagliga verksamheten:

Processkartläggning: Vi börjar med att förstå era nya krav och mål genom en djupgående kartläggning av nuvarande processer. Därefter identifierar vi de förbättringar och nya funktioner som Easit GO kan erbjuda för att stötta förändringen.
Anpassad implementering: Varje organisation är unik, och våra konsulter ser till att lösningarna vi implementerar är skräddarsydda för era specifika arbetsflöden och utmaningar.
Integration med befintliga system: Vid införande av nya funktioner ser vi till att dessa integreras sömlöst med era existerande system, vilket minimerar driftstörningar och underlättar en smidig övergång.
Kontinuerlig optimering: Efter att nya processer och funktioner har implementerats följer vi upp med regelbundna granskningar för att säkerställa att allt fungerar som det ska och att ni får maximal nytta av förbättringarna.

Projektledning

Våra projektledare säkerställer att varje steg i era Easit GO-projekt levereras i tid, enligt budget och med rätt kvalitet. Med lång erfarenhet av både små och stora IT-projekt erbjuder vi professionell projektledning för allt från nya implementationer till mer komplexa integrationsprojekt. Våra projektledare arbetar strukturerat och transparent för att leverera hållbara och värdeskapande lösningar.

Läs mer om projektledning

Att genomföra ett IT-projekt kan vara en utmanande process, men våra projektledare har den erfarenhet som krävs för att säkerställa framgångsrika leveranser, oavsett projektets storlek:

Helhetsperspektiv och detaljerat fokus: Våra projektledare håller ett öga på helheten samtidigt som de hanterar de minsta detaljerna. Med en agil och pragmatisk arbetsmetodik ser vi till att varje fas i projektet levereras i tid och enligt överenskomna specifikationer.
Riskhantering: Genom proaktiv riskanalys och löpande kommunikation kan våra projektledare identifiera och lösa eventuella problem innan de blir allvarliga hinder. Detta säkerställer att projektet fortlöper enligt plan och budget.
Ledarskap och teamarbete: Våra projektledare fungerar som spindeln i nätet, koordinerar arbetet mellan olika team, ser till att alla har rätt information, och att projektets mål förblir tydliga och realistiska.
Uppföljning och leverans: Vi lämnar ingenting åt slumpen. När projektet avslutas ser vi till att alla milstolpar är uppnådda och att resultaten levererar enligt överenskommen standard och förväntan.

Produktspecialist

Våra produktspecialister är experter på Easit GO och hjälper er att optimera användningen av plattformen. De har djup kunskap om funktioner, moduler och bästa praxis, vilket gör dem till värdefulla rådgivare i allt från dagligt användarstöd till strategiska förbättringar. Med deras hjälp kan ni säkerställa att Easit GO används på bästa möjliga sätt för att stötta era affärsmål.

Läs mer om produktspecialist

Våra produktspecialister är de som bäst känner till kraften i Easit GO, och de fungerar som både rådgivare och utbildare för att optimera ert användande av plattformen:

Djup produktkunskap: Produktspecialisterna har gedigen kunskap om alla moduler i Easit GO och håller sig uppdaterade om de senaste funktionerna och förbättringarna. Detta innebär att de snabbt kan identifiera de lösningar som bäst passar era specifika behov.
Analys och rådgivning: Genom att analysera era arbetsprocesser och IT-miljö kan våra produktspecialister föreslå förbättringar som både förenklar och effektiviserar ert arbete. Deras målsättning är att ni ska få maximal avkastning på er investering i Easit GO.
Kontinuerlig förbättring: Våra produktspecialister är tillgängliga för att hjälpa er att löpande utveckla och optimera användningen av Easit GO. De fungerar som en pålitlig partner som alltid strävar efter att säkerställa att ni utnyttjar systemets fulla potential.
Användarstöd: Vid behov fungerar de även som en första linje av stöd för att hjälpa till med tekniska frågor, vägledning om bästa praxis och optimeringstips för den dagliga driften.

Technical Account Manager

Våra Technical Account Managers (TAM) är er dedikerade partner för kontinuerlig support och utveckling av Easit GO inom er organisation. Med långvariga uppdrag och tät kontakt blir TAM en del av er förvaltning, ansvarig för att säkerställa att systemet alltid är optimerat och anpassat efter era behov. De erbjuder proaktiv rådgivning och samordnar med tekniska team för att ständigt förbättra er upplevelse av Easit GO.

Läs mer om Technical Account Manager

Med en dedikerad Technical Account Manager (TAM) vid er sida får ni en pålitlig partner som hjälper er att långsiktigt maximera värdet av Easit GO:

Långvarigt engagemang: En TAM fungerar som en förlängning av ert team och lär känna era specifika behov och affärsmål på djupet. Genom att ha en TAM knuten till er organisation får ni en personlig kontakt som kan hjälpa er att hantera både dagliga behov och strategiska beslut kring användningen av Easit GO.
Proaktiv optimering: TAM arbetar ständigt med att övervaka och förbättra er Easit GO-implementering. Detta inkluderar allt från att identifiera prestandaförbättringar till att rekommendera nya moduler eller funktioner som kan effektivisera era processer ytterligare.
Koordination och support: TAM fungerar som en central kontaktpunkt för att samordna eventuella tekniska frågor eller behov mellan ert team och våra utvecklare och supporttekniker. Detta innebär att ni får snabb och effektiv service när ni behöver det som mest.
Strategisk rådgivning: Genom regelbundna genomgångar av er användning av Easit GO erbjuder TAM rådgivning om hur ni bäst kan optimera plattformen för att möta era framtida affärsmål.

Integrationsspecialist

Våra integrationsspecialister ser till att Easit GO sömlöst kan kommunicera med era andra system. Vi tar hand om allt från design och utveckling till testning och implementation av integrationer, vilket säkerställer att era dataflöden fungerar effektivt. Med bred erfarenhet av olika systemmiljöer och teknologier skapar våra integrationsspecialister robusta och framtidssäkra lösningar som stärker er digitala infrastruktur.

Läs mer om integrationsspecialist

I dagens digitala landskap är effektiv integration mellan olika system avgörande för en smidig och sammanhängande verksamhet. Våra integrationsspecialister ser till att Easit GO fungerar som en del av er befintliga systemmiljö:

Systemanalys och design: Våra integrationsspecialister börjar med att analysera era nuvarande system och datakällor för att skapa en detaljerad plan för hur Easit GO bäst kan integreras. De säkerställer att dataflödena är optimerade och att alla system kan kommunicera effektivt.
Utveckling av integrationslösningar: Med erfarenhet av en rad teknologier och integrationsplattformar kan våra specialister bygga anpassade lösningar som passar just era behov. Oavsett om det handlar om att koppla ihop affärssystem, ärendehanteringssystem eller tredjepartstjänster, ser vi till att allt fungerar sömlöst.
Testning och kvalitetssäkring: Innan vi implementerar en integration genomför vi omfattande tester för att säkerställa att alla funktioner fungerar som de ska. Detta inkluderar både funktionella och prestandamässiga tester för att eliminera potentiella fel och flaskhalsar.
Kontinuerligt underhåll: Vi erbjuder även löpande support och underhåll av integrationerna för att säkerställa att de fortsätter fungera optimalt, även när era behov eller system förändras över tid.