Du har hört ordet ”Designerdagarna” nämnas – kanske i ett nyhetsbrev, i ett samtal med er kundansvarig eller av en kollega som kom hem från dem och var ovanligt nöjd.
Men vad händer egentligen under Designerdagarna? Vem är det till för, vad gör man och vad tar man med sig hem?
Den här artikeln svarar på de frågorna.
Bakgrund. Varför Designerdagar finns
Easit GO är ett system som är byggt för att ägas och vidareutvecklas av organisationen som använder det. Det innebär att systemdesignern – personen som konfigurerar formulär, automatiseringar, vyer och processer – spelar en nyckelroll för hur väl systemet faktiskt levererar värde över tid.
Utbildningar ger teorin. Dokumentation ger svaren på specifika frågor. Men den typ av kunskap som gör en systemdesigner riktigt bra, känslan för hur man tänker kring konfiguration, hur man löser ett problem elegant, hur man undviker de vanliga fällorna, den är lättare att skaffa sig tillsammans.
Designerdagarna skapades för att fylla det gapet.
Vem är Designerdagarna till för?
Designerdagarna är till för dig som konfigurerar och vidareutvecklar Easit GO i din organisation oavsett hur länge du gjort det.
Det spelar ingen roll om du är ny i rollen och vill komma igång snabbare, eller om du har jobbat med systemet länge och vill lösa specifika utmaningar, utbyta erfarenheter med kollegor i andra organisationer eller få nya perspektiv på funktioner du inte fullt ut utnyttjat.
Förutsättningen är enkel: att du arbetar med, eller snart ska arbeta med, Easit GO på konfigurationsnivå.
Vad händer under dagarna?
Designerdagarna är hands-on. Det är den viktigaste egenskapen att förstå för att sätta rätt förväntningar.
Du arbetar i Easit GO under stora delar av de två dagarna och lyssnar på presentationer om hur andra gjort. Formatet varierar mellan tillfällen, men Designerdagarna innehåller typiskt:
Gemensamma genomgångar
Easit faciliterar genomgångar av specifika funktionsområden, vanligtvis sådana som är aktuella för många deltagare eller som nyligen uppdaterats. Det kan handla om hur man bygger effektiva automatiseringsflöden, hur man strukturerar CMDB-relationer, eller hur man skapar självbetjäningslösningar som faktiskt används.
Genomgångarna är inte föreläsningar. De är demonstrationer som följs av att deltagarna provar själva, ställer frågor och anpassar till sina egna förutsättningar.
Arbete med gemensamma utmaningar
En del av dagarna är avsatt för att arbeta med frågor och utmaningar du tagit med dig till träffen. Det kan vara en konfiguration du fastnat på, en automatisering som inte beter sig som förväntat, eller en idé om hur du vill lösa ett verksamhetsbehov men inte riktigt vet hur du ska angripa det.
Erfarenhetsutbyte med andra kunder
Det kanske mest underskattade värdet av Designerdagarna är möjligheten att träffa systemdesigners från andra organisationer.
Hur har de löst onboarding av nya handläggare? Vilka automatiseringar ger störst effekt i deras verksamhet? Hur hanterar de situationer där verksamheten vill ha något som känns svårt att bygga?
Den typen av erfarenhetsutbyte är svår att ersätta med dokumentation eller kurser. Det är kollegialt lärande i praktiken.
Vad tar du med dig hem?
Det korta svaret: konkret kunskap du kan använda direkt, inte bara inspiration.
Eftersom dagarna handlar om verkliga problem och lösningar, går du hem med mer än en lista på saker att göra. De flesta deltagare tar med sig:
- Svar på specifika frågor. De utmaningar du gick dit med har ofta en lösning när du lämnar, antingen för att du löst dem själv, eller för att en konsult eller en kollega gett dig den saknade pusselbiten.
- Ny förståelse för funktioner du inte fullt ut använt. Det är vanligt att gå hem med insikter om möjligheter i Easit GO som man inte visste fanns, eller som man visste om men inte förstod i sitt rätta sammanhang.
- Kontakter. Andra systemdesigners som delar samma utmaningar och som det är naturligt att höra av sig till efteråt.
Hur skiljer sig Designerdagarna från vanliga utbildningar?
Easits utbildningar ger struktur: en given kursplan, ett definierat innehåll, ett tydligt mål att du ska kunna X när kursen är slut.
Designerdagarna är mer öppna och värdet beror på vad du, och andra, tar med in i rummet.
De är heller inte en ersättning för utbildning, de kompletterar den. En systemdesigner som gått grundkursen och sedan deltar i Designerdagarna brukar märka att de förstår utbildningsinnehållet på ett djupare sätt när de omsätter det i praktisk konfiguration.
Hur ofta hålls de och hur anmäler man sig?
Designerdagarna hålls vartannat år och nästa tillfälle är nu i november.
Mer information och anmälan hittar du här
Vill du veta mer om Designerdagar eller andra utbildningsformat? Kontakta oss
Läs mer
Utbildningar
Easits utbildningsutbud för handläggare, systemdesigners och processägare – från introduktionskurser till fördjupning.
Hur snabbt kan din organisation vara självgående i Easit GO?
Guide till rollerna, tidslinjerna och lärformatten som tar er från implementation till intern kontroll.
CMDB i praktiken: vad behöver din organisation faktiskt ha koll på?
Praktisk guide till att avgränsa och komma igång med CMDB i fas 1.
Easit GO – funktioner och kapabiliteter
En genomgång av hela plattformen och vad ni kan bygga med den.
Henrik Resare
Commercial Product Manager
henrik.resare@easit.com
+46 70 249 36 06