Easit Användarkonferens 2025 – en vecka senare

Blogginlägg

Reflektioner, möten och innovation som fortsätter långt efter dagarna på The Winery

Det har nu gått en vecka sedan Easit Användarkonferens 2025 men känslan från dagarna på The Winery Hotel sitter fortfarande kvar. Två dagar fyllda av värme, dialog, nyfikenhet och en genuin vilja att hjälpas åt. Det som verkligen utmärker Easit-communityt är den familjära atmosfären, inte bara mellan oss och våra kunder, utan också mellan kunderna själva.

Som konferencier fick jag följa samtalen på scenen, vid middagen, och mellan passen. Den stora insikten?

Det finns en otrolig innovativ kraft och värme i rummet när våra kunder, partners och kollegor möts.

Det är i de mötena, vid kaffemaskinen, i korridorerna och runt borden, som nya idéer föds. Det är där samarbeten tar form och där framtiden för GO och IO byggs. Den känslan bar hela konferensen.

Kundpass – erfarenheter, mod och verklig nytta

Kristinehamns kommun – trygghet och innovation i vardagen

Kristinehamns kommun visade hur man kan kombinera innovation och säkerhet genom sekretessäkra mötesflöden, integrationer och automatiserade steg som sparar tid varje dag. Dessutom vinnare av vårt innovationspris.

Linnéuniversitetet – struktur och automation i stor skala

Universitetet visade hur GO stöttar allt från ärenden till flöden i stora organisationer – ett ärligt och inspirerande exempel på hur man skapar ordning, tydlighet och effektivitet.

Jönköpings kommun – från systembyte till prisad service

Monica Larssons berättelse om deras förändringsresa rörde många. Det handlade inte om teknik – utan om människor, kultur, roller och ett vardagsarbete som lett till en andraplats på Service & Support i Fokus 2026.

Uppsala universitet – AI som gör verklig skillnad i vardagen

Uppsala universitet tog scenen tillsammans med Ebbot för att visa hur AI kan ge konkret stöd i den dagliga supporten. Med exempel direkt från verksamheten visade de hur smart klassificering, automatiserade förslag och tydligare flöden skapar både snabbare handläggning och bättre upplevelser för användarna.

Kundpassen visade tydligt att GO utvecklas i praktiken – tillsammans med er.

Partnerpass och externa talare – ett ekosystem som växer tillsammans

Brilliant – kundupplevelse i en AI-driven tid

David Scharfstein gav oss en viktig påminnelse. AI är ett verktyg, men empati är det verkliga värdet i kundmötet.

ECIT AS – kreativ lösningsexpertis från Norge

ECIT bjöd på exempel från verkligheten genom Outlook-integrationer, kundundersökningar och medlemsportaler. Ett inspirerande bevis på hur GO kan formas lokalt nära verksamheten.

Forefront Consulting – NIS2 i praktiken

Ett fullsatt pass där vi gick från regelverk till konkreta processer och hur struktur faktiskt byggs i GO.

Ebbot – AI som fungerar i vardagen

Ebbot visade hur AI redan gör skillnad för servicedeskar. Snabbare klassificeringar, bättre förslag och smartare flöden.

Gurra Krantz – ledarskap, mod och teamwork

Gurra gav oss en explosiv dos energi och perspektiv. Hans berättelser om press, laganda och målmedvetenhet var en perfekt avslutning på dag två.

Partnerskapen visar varför vårt ekosystem fungerar:

När vi kombinerar expertis skapas lösningar som ingen ensam kan leverera.

Easits egna pass – riktningen för framtiden

Easit GO – ett år av förbättringar

GO fortsatte ta stora kliv under året. Jesper Hansén gav en tydlig bild av hur plattformen blivit snabbare, enklare och mer kraftfull och vart vi är på väg med kommande releaser.

Lanseringen av Easit IO – framtidens sätt att samarbeta med externa parter

Konferensens stora ögonblick var lanseringen av Easit IO och första applikationen Capture. Responsen har varit fantastisk. Redan första veckan bokades flera uppföljningsmöten om,

digitala formulär utan kod
informationsinsamling från externa parter
automatiserade ärendestarter
leverantörsdialoger
smartare ansökningar och anmälningar

IO landade helt rätt både i behov och timing.

GO Connect – integration på ett nytt sätt

Jonas Berglin samt undertecknad visade hur GO Connect öppnar upp för tydligare, enklare och mer hållbara integrationer.

Resan från HelpDesk till GO

Eva-Marie Hållén och Niklas Jönhammar berättade vår egen produktresa, hur GO skapats genom mod, vägval och en vilja att förenkla det komplexa.

Det som hände mellan passen – det är där magin finns

Kanske viktigast av allt…

Samtalen.
Skämten.
Feedbacken.
Idéerna som skapas i mötet mellan kund och kund, partner och kund, kund och Easit.

Det är där innovationen föds. Det är där vi tillsammans skapar framtiden för GO och IO.

Och det är något vi som leverantör är enormt stolta över och tacksamma för.

Ett varmt tack till alla som deltog

Till våra kunder – tack för ert engagemang, ert mod att dela och er vilja att utveckla tillsammans med oss.
Till våra partners – tack för er expertis och era perspektiv som breddar vad GO och IO kan göra.
Till vårt fantastiska Easit-team – tack för hårt arbete, genomförande och hjärta.

Det är ni som gör Easit Användarkonferens till något mer än ett event. Ni gör det till en gemenskap.

Vi ses igen på designerdagarna 2026 men resan fortsätter idag.