Easit deltar på ITSM Summit 2025 – Vi visar hur service management blir enklare när du har full kontroll

Blogginlägg

Easit deltar på ITSM Summit 2025 – men vårt budskap handlar inte om tekniktrender eller komplexa projekt.

Vi pratar om något helt annat, självständighet, kontroll och möjligheten att forma sin egen servicedesk utan att vara beroende av konsulter.

Ibland är AI ett bra verktyg. Ofta räcker det med smart processlogik, enkla formulär eller tydliga regler. Målet är alltid detsamma, att ge användarna en plattform där de själva styr utvecklingen.

Varför vi är med – och vad vi står för

Många verksamheter känner igen sig: verktyg som är för stora, för låsta eller för dyra att utveckla. Easit vill visa motsatsen.

På ITSM Summit lyfter vi,

DIY (Do It Yourself) som princip – du ska kunna bygga, ändra och utveckla själv.
Kontroll – allt du gör i GO är ditt. Inte konsultens, inte leverantörens.
Förenkling – service management behöver inte bli ett jätteprojekt.
Teknik i rätt mängd – AI när det gör nytta, andra verktyg när de är bättre.

Det är en mer jordnära syn på digitalisering där resultatet står i centrum, inte tekniken.

Det vi visar upp – bygg mer själv, gör mindre manuellt

I vår monter kommer vi att demonstrera hur Easit GO och Easit IO stödjer en modern servicedesk där du själv har makten att forma flöden, processer och sidor.

Bygg och ändra själv (DIY)

Easit GO är gjort för att användas och formas av verksamheten. Inget behov av stora projekt eller avancerad kod. Du gör justeringarna – när du vill.

Automatisering som avlastar – inte låser in

Automatisering ska förenkla vardagen. Inte skapa ett nytt beroende.

Därför visar vi,

smarta regler du kan ändra själv
processer som kan modifieras utan en konsult i andra änden
formulär och flöden du bygger på minuter, inte månader

AI där det verkligen hjälper

Vi, och våra kunder, använder AI som ett verktyg bland många. Aldrig som en ersättning för sunt förnuft eller bra processer.

AI föreslår, guidar och hjälper – men du bestämmer.

För dig som vill minimera låsningar och maximera självständighet

Om du vill ha en plattform där du slipper

långa implementationer
kostsamma förändringsprojekt
vendor lock-in
beroenden av extern kompetens

… så är det här rätt ställe att komma och prata med oss.

Easit GO är byggt med följande filosofi,

Du äger din data
Du äger dina processer
Du bygger, ändrar och utvecklar själv
Vi stöttar när du vill – inte när du måste

Kunder beskriver oss ofta som “plattformen som inte låser in dig”.

Vi vill ha samtal – inte monologer

Vi kommer inte till summit för att bara visa teknik.

Vi kommer dit för att prata om hur man skapar:

enklare flöden
mindre manuellt arbete
tydligare ärendehantering
bättre datakvalitet
och framför allt – kontroll över sin egen digitalisering

Säg vad du brottas med i vardagen så bollar vi idéer på plats. Inget säljsnack. Bara erfarenhet + sunt förnuft.

Praktisk information

Datum: 27–28 november 2025
Plats: United Spaces Waterfront, Stockholm
Evenemang: ITSM Summit 2025
Mer info: itsmguide.com/event/itsm-summit/

Läs mer

Vad är en digitaliseringsplattform och varför behövs den? – En grundläggande genomgång av hur en plattform för service management stärker verksamheten.
ESM i praktiken – så tar du steget bortom IT – Visar hur man breddar från IT-service till hela organisationen och behåller kontrollen.
Kundcase: Region Uppsala gör det mesta själva – så byggdes en bred och flexibel lösning i Easit GO — visar hur kunden själv tar kontroll över processen.