Introduktion
De flesta organisationer har många leverantörer – men få har full kontroll. Information ligger ofta utspridd i Excelark, mejltrådar och mappar. Det gör det svårt att följa upp SLA:er, identifiera risker eller agera snabbt när något händer.
I den här guiden går vi igenom hur du kan skapa en strukturerad och automatiserad leverantörshantering – och få styrning istället för bara administration.
Varför leverantörshantering är affärskritiskt
En modern leverantörshantering handlar om mer än avtal och kontaktuppgifter. Leverantörerna är en integrerad del av verksamheten – och påverkar både säkerhet, efterlevnad och servicekvalitet.
EU:s regelverk, som NIS2-direktivet och EU Data Act, ställer dessutom tydliga krav på kontroll, spårbarhet och riskhantering. Att ha ordning och struktur är inte längre “nice to have” – det är en nödvändighet.
Typiska utmaningar i vardagen
Många verksamheter brottas med samma grundproblem:
- Information är spridd i Excel, mejltrådar och mappar.
- Det saknas tydliga kontaktvägar och ansvarsfördelning.
- Risker och SLA-avvikelser upptäcks för sent.
- Bristande överblick gör det svårt att agera snabbt och proaktivt.
- Resultatet? Mer administration, högre risk och lägre kontroll.
Så här bygger du struktur i Easit GO
Med Easit GO får du en central plats för all leverantörsrelaterad information – och kan koppla ihop den med tjänster, avtal, SLA och risknivåer.
Några nyckelfunktioner:
- Leverantörsdatabas – samla all information på ett ställe.
- Avtals- och SLA-hantering – koppla avtalen till tjänster och risk.
- Bevakning och notifiering – håll koll på avtalsdatum och SLA-avvikelser.
- Relation till tjänster – skapa spårbarhet mellan leverantör, system och verksamhetskritiska funktioner.
Exempel – så här kan det se ut i praktiken
En verksamhet har flera leverantörer kopplade till olika IT-tjänster. Tidigare låg all information i kalkylark.
Nu ser det annorlunda ut.
- All information finns i GO och notifieringar skickas automatiskt när avtal närmar sig förnyelse.
- SLA-avvikelser flaggas direkt och eskaleras
- Risknivåer vilket ger beslutsunderlag i realtid.
- Leverantörer uppdaterar själva sin information via en självserviceportal.
Steg för steg – så kommer du igång
- Lista dina leverantörer och tillhörande tjänster.
- Importera eller registrera informationen i GO.
- Koppla avtal och SLA.
- Sätt bevakningar och notifieringar.
- Skapa en dashboard eller vy för uppföljning.
Nästa nivå – automation och riskstyrning
När grunden är på plats kan du ta nästa steg:
- Automatisk riskbedömning baserat på attribut.
- Koppling till riskhanteringsprocessen.
- Eskaleringsregler som triggas vid SLA-avvikelser eller högriskleverantörer.
- Leverantörsportaler för självbetjäning.
Det här är vägen från manuell administration till proaktiv styrning.
Vill du se hur det kan se ut i din verksamhet?
Boka en demo med oss – vi visar hur du går från ostrukturerad leverantörshantering till styrning, kontroll och automation.