”Det är kanske inte så vanligt att man som IT-specialist springer runt och försöker sälja in ett system.
Men jag gör väldigt mycket det med Easit GO.”
– Viktor Källsten, IT-specialist vid Norrtälje kommun
Easit GO stödjer Norrtälje kommuns förändringsresa
2017 inledde Norrtälje kommun en förändringsresa. IT-avdelningen ville implementera ITIL fullt ut och behövde ett system som gav bästa möjliga stöd för detta.
Vi vann upphandlingen med Easit GO, som idag används av alla förvaltningar i kommunen samt dess kontaktcenter.
Norrtäljes plan är att nyttja vårt Service Management-system ännu bredare i framtiden.
Snabbhet ger dynamik och energi
Norrtälje kommun har valt att ge sin IT-specialist rollen som designer i Easit GO.
Det gör att man själva snabbt och enkelt kan utveckla och förändra systemet, så att det hela tiden är i linje med vad verksamheten faktiskt behöver.