Talare på årets konferens: Eva-Marie Hållén & Niklas Jönhammar!

Resan från HelpDesk till Easit GO – utvecklingen bakom plattformen

Varje produkt har en historia. Men resan bakom Easit GO är mer än en teknisk utvecklingslinje, det är berättelsen om kultur, mod, omtag och förflyttningar över tid.

I det här passet tar Eva-Marie Hållén och Niklas Jönhammar med oss på en guidad resa genom Easits utveckling:

från de första HelpDesk-lösningarna i början av 2000-talet, via standardisering och processfokus, till dagens flexibla och kraftfulla plattform Easit GO.

De beskriver vad som har påverkat vägvalen längs vägen:

  • förändrade behov i verksamheter
  • kraven på struktur och skalbarhet
  • övergången från ren ärendehantering till processdrivet arbetssätt
  • och hur enkelhet och användarnytta blivit själva kärnan i GO.

Efter den historiska resan flyttar de fokus till nuet och framåt, där de visar exempel på det senaste som skapats i GO. Bland annat:

  • Tjänstekatalog med stöd för DORA och NIS2
  • Leverantörsregister
  • Stöd för riskhantering kopplat till NIS2 och DORA

Det här är ett pass för dig som vill förstå var GO kommer ifrån, hur vi har tänkt – och vart vi är på väg. Ett sätt att se helheten bakom plattformen, och få en tydligare känsla för både riktning och utvecklingsfilosofi.

Läs mer

Rulla till toppen