Easit GO Release 26.05 – se inspelningen från webinaret

Webinar

Easit GO Release 26.05 är här – och nu kan du se hela webinaret i efterhand. På drygt en timme går vi igenom nyheterna, visar dem live i systemet och svarar på frågor från deltagarna.

Easit GO 26.05 – se inspelningen från releasen

Easit GO Release 26.05 är här – och nu kan du se hela webinaret i efterhand. Under sessionen gick vi igenom de viktigaste nyheterna, demonstrerade dem live i systemet och svarade på frågor från deltagarna. Har du inte hunnit se det än? Inspelningen finns tillgänglig direkt här nedan.

Det här är nytt i Easit GO 26.05

I den här releasen har vi fokuserat på tre saker som de flesta servicedesk- och ESM-team brottas med: ett synligare arbetsflöde, enklare samarbete och mer automation utan ökad komplexitet. Nedan går vi igenom de viktigaste nyheterna.

Kanban i vyer

Med den nya kanban-funktionen kan du visualisera arbetet direkt i Easit GO. Flytta ärenden och objekt mellan statusar med drag-and-drop och få en omedelbar överblick över vad som är på gång, vad som fastnat och vad som är klart. Du kan även sätta WIP-gränser för att hålla ett hållbart tempo i teamet.

Dela personliga vyer

Har du eller en kollega byggt en vy som verkligen fungerar? I 26.05 kan du dela den med andra användare – så att hela teamet arbetar med samma struktur utan att var och en behöver konfigurera om från grunden. Ett enkelt sätt att sprida bästa arbetssättet.

Fri sortering i vyer

Ordna dina listor precis som du vill. Med fri sortering kan du dra och arrangera objekt i den ordning som speglar din faktiska prioritering – inte bara efter ett systemfälts värde. Särskilt användbart i backlog- och planeringsvyer.

Kraftfullare relationsmodeller och relationskarta

Relationsmodeller tar ett ordentligt kliv framåt i den här releasen. Du kan nu köra snabbfunktioner direkt på noder i relationskartan, kopiera objekt och strukturer via regelmotorn och generera modeller automatiskt utifrån formulärens kopplingar. Det förenklar arbetet med komplexa beroenden, CMDB och tjänstestrukturer markant.

Självservice: registrera flera ärenden i följd

Slutanvändare kan nu anmäla flera ärenden i samma session via självserviceportalen. Färre klick, smidigare flöde och en bättre upplevelse – särskilt när man behöver rapportera in liknande problem eller beställningar på en gång.

Ytterligare nyheter i 26.05

Utöver de lyfta nyheterna innehåller releasen också:

Stöd för ny GIS-kartleverantör för kartfunktionalitet
Permanent radering av objekt i papperskorgen
Utökad GraphQL-support för konfigurationsdata och JSON-mallar
Förbättrad hantering av API-nycklar och integration
Säkrare beteende kring funktionslänkar

Frågor eller vill du veta mer?

Har du frågor om nyheterna i 26.05 eller vill se hur de passar in i just er miljö? Kontakta din kundansvarige – vi hjälper gärna till med en genomgång anpassad för era behov.