Resan från HelpDesk till Easit GO – utvecklingen bakom plattformen
Varje produkt har en historia. Men resan bakom Easit GO är mer än en teknisk utvecklingslinje, det är berättelsen om kultur, mod, omtag och förflyttningar över tid.
I det här passet tar Eva-Marie Hållén och Niklas Jönhammar med oss på en guidad resa genom Easits utveckling:
från de första HelpDesk-lösningarna i början av 2000-talet, via standardisering och processfokus, till dagens flexibla och kraftfulla plattform Easit GO.
De beskriver vad som har påverkat vägvalen längs vägen:
- förändrade behov i verksamheter
- kraven på struktur och skalbarhet
- övergången från ren ärendehantering till processdrivet arbetssätt
- och hur enkelhet och användarnytta blivit själva kärnan i GO.
Efter den historiska resan flyttar de fokus till nuet och framåt, där de visar exempel på det senaste som skapats i GO. Bland annat:
- Tjänstekatalog med stöd för DORA och NIS2
- Leverantörsregister
- Stöd för riskhantering kopplat till NIS2 och DORA
Det här är ett pass för dig som vill förstå var GO kommer ifrån, hur vi har tänkt – och vart vi är på väg. Ett sätt att se helheten bakom plattformen, och få en tydligare känsla för både riktning och utvecklingsfilosofi.
Läs mer

Henrik Resare
Commercial Product Manager
henrik.resare@easit.com
+46 70 249 36 06