Nu finns GO på Ebbots Marketplace. För dig som redan använder GO innebär det att du enkelt kan koppla ihop din GO-plattform med Ebbots AI-verktyg. Tillsammans visar partnerskapet vilken kraft som finns i att kombinera processdigitalisering med AI.
Våren 2025 har varit händelserik – och vi är glada att kunna välkomna flera nya kunder som valt Easit GO som plattform för digitalisering och processautomation.
Under våren har bl.a. följande verksamheter valt GO:
Det finns en aspekt av service management som det pratas alldeles för lite om. En sak som, enligt mig, är helt avgörande i det mesta vi gör – men som sällan (aldrig?) syns i upphandlingar, dashboards eller processkartor.
Trygghet.
Det pratas mycket om AI, språkmodeller och automatisering – men för många känns steget att faktiskt komma igång fortfarande stort. Hos oss på Easit märker vi att det ofta handlar om tre saker…
Antalet SaaS-verktyg i verksamheter har exploderat. En ny global rapport från Nintex visar att över 60 % av IT-ledare lägger till nya appar varje månad – och nästan en tredjedel varje vecka. Resultatet är det som numera kallas för SaaS-sprawl
Kontaktcentret är ofta medborgarens första möte med kommunen – och ibland det enda. När servicen brister pekar man lätt på kontaktcentret. Men ofta ligger orsaken någon helt annanstans.
GO Connect – integration för alla Integrationer behöver inte vara komplicerade. GO Connect gör det möjligt att koppla samman Easit GO med andra system och
Med vår senaste release har Easit GO fått stöd för strukturerad riskhantering inom IT och digitala tjänster. Det innebär att du nu kan identifiera, bedöma och hantera risker direkt i samma plattform där du redan hanterar ärenden, förändringar, system och leverantörer.
Många organisationer har under lång tid byggt upp sin internservice genom att plocka in olika lösningar efter behov: ett formulär i SharePoint för beställningar, ett Teams-flöde för felanmälan, ett ärende som ibland går via mejl, ibland via telefon – och kanske en separat lösning för HR eller ekonomi.
Afa Försäkring har arbetat med Easit GO sedan 2012. Det som började som ett IT-ärendehanteringssystem har genom åren vuxit till en central och brett använd plattform som idag används av över 300 handläggare i en organisation med cirka 760 anställda. Från onboarding till certifikatförnyelser, incidentrapportering och automatiska flöden – Easit GO har blivit ett nav i Afa Försäkrings digitala arbetsvardag.
