Blogginlägg

Den 24–25 mars samlas Sveriges support- och servicegemenskap på konferensen Service & Support i Fokus, arrangerad av Support Services Institute (SSI). Det är en viktig

EU:s regelverk för cybersäkerhet och kritisk infrastruktur ställer höga krav på organisationer men många missar att svaret på en stor del av dessa krav redan

De flesta organisationer tar ett av sina viktigaste strategiska beslut utan att märka det. Varje gång ett nytt behov uppstår – och lösningen blir ytterligare

Det finns ett enkelt sätt att testa hur långt en organisation faktiskt har kommit i sin digitalisering: titta på vad som händer när någon börjar

Support har länge betraktats som en operativ funktion men i moderna organisationer är den en strategisk informationskälla. När support kopplas till tjänster, leverantörer och verksamhetsdata blir den ett beslutsunderlag för ledning och en motor för proaktiv förbättring.

Datum: 24–25 november   Plats: Bergendal, Sollentuna Designerdagarna är vårt forum för dig som arbetar med att bygga, utveckla och förvalta lösningar i Easit GO.

Många organisationer sitter inte fast för att de valt fel ITSM-system. De sitter fast för att systemen inte går att förändra i takt med verksamheten.