Senaste Blogginläggen
Läs mer om våra produkter, nyheter och annan information
Välj kategori:

Tänk om vi firade påsken enligt ITIL?
En helt opraktisk men ändå tankeväckande guide till helgerna Påsken är här. Chokladägg gömmer sig i trädgårdar, familjer samlas runt dukade bord, och påskharar levererar godis med imponerande servicenivå. Men

Easit IO + AI — vi utforskar nästa steg tillsammans med Atea
Easit tar nu aktivt steget in i nästa generation av Easit IO. I ett Proof of Concept tillsammans med Atea utforskar vi hur en suverän språkmodell kan lyfta plattformens kapacitet

Easit GO on-premises – full funktionalitet, ingen kompromiss
Molnet är idag förstahandsvalet för de flesta mjukvaruleverantörer. Och för de allra flesta organisationer är SaaS också det självklara valet. Men ibland passar det inte — och då är det

Kundcase – Norrtälje kommun på andraplats i Sveriges bästa kundservice 2026
Andraplats i Sveriges bästa kundservice 2026 – i topp år efter år Norrtälje kommun har legat i toppen av Brilliant Awards Customer Experience sex år i rad. Det är ingen

Vi är på plats på Service & Support i Fokus 2026 och vi håller ett pass du inte bör missa
Den 24–25 mars samlas Sveriges support- och servicegemenskap på konferensen Service & Support i Fokus, arrangerad av Support Services Institute (SSI). Det är en viktig mötesplats för dig som arbetar

GO Connect: Så integrerar du Easit GO med andra system – med en low-code-approach
Vad händer när ett ärende skapas i ditt ärendehanteringssystem men informationen behöver nå tre andra system – samtidigt? Traditionellt har svaret varit: konsult, mellanlagring, anpassad kod och lång ledtid. Med

Hur ITSM samspelar med NIS2, DORA, CER och CRA
EU:s regelverk för cybersäkerhet och kritisk infrastruktur ställer höga krav på organisationer men många missar att svaret på en stor del av dessa krav redan finns i deras befintliga ITSM-processer.

Effektiv testdatahantering med Easit Test Engine – så löser bank och energi sina utmaningar
Easit Test Engine (ETE) hjälper organisationer inom bank, finans och energi att hantera testdata säkert och effektivt – med moduler för avidentifiering och utsökning som uppfyller GDPR och accelererar leveranstakten.

Plattform vs. punktlösning – varför det valet avgör hur snabbt du kan röra dig
De flesta organisationer tar ett av sina viktigaste strategiska beslut utan att märka det. Varje gång ett nytt behov uppstår – och lösningen blir ytterligare ett SaaS-verktyg – väljer man

Onboarding och offboarding – två processer som avslöjar om er digitalisering är på riktigt
Det finns ett enkelt sätt att testa hur långt en organisation faktiskt har kommit i sin digitalisering: titta på vad som händer när någon börjar – och när någon slutar.

När support blir en strategisk spelare
Support har länge betraktats som en operativ funktion men i moderna organisationer är den en strategisk informationskälla. När support kopplas till tjänster, leverantörer och verksamhetsdata blir den ett beslutsunderlag för

📅 Save the Date – Designerdagarna 2026
Datum: 24–25 november Plats: Bergendal, Sollentuna Designerdagarna är vårt forum för dig som arbetar med att bygga, utveckla och förvalta lösningar i Easit GO. Under två dagar går vi

Kundberättelse – När teknisk förvaltning blir en strategisk partner
I takt med att en verksamhetsplattform växer förändras också kraven på förvaltning. Det som från början handlar om att hålla systemet stabilt utvecklas snabbt till frågor om tempo, prioriteringar och

Kundberättelse – När ärendehantering blir en verksamhetsplattform
I många större organisationer börjar resan med ett tydligt behov, att få ordning på IT-supporten. Med tiden växer dock kraven. Nya verksamheter tillkommer, processerna blir fler och ärendeflödena mer affärsnära.

När ITSM fungerar – men systemet ändå bromsar
Många organisationer sitter inte fast för att de valt fel ITSM-system. De sitter fast för att systemen inte går att förändra i takt med verksamheten. Det är en avgörande skillnad.

Avtal som följs upp – inte bara lagras
I många organisationer finns avtalen samlade i mappar, filer eller enklare register. Informationen finns där – men används sällan aktivt i vardagen. Resultatet blir missade uppsägningstider, otydliga ansvar och svårigheter

ITIL 5 – vad är nytt i nästa generation av service management?
ITIL 5 är nästa steg i utvecklingen av ITIL och bygger vidare på tidigare versioner för att möta dagens krav på digitalisering, snabb förändring och ökad automatisering. Fokus ligger på

Vad är ett behandlingsregister? GDPR, NIS2 och skillnaden mot systemdata
I dialoger om NIS2 hamnar fokus ofta på tekniska säkerhetsåtgärder, incidenthantering och kontinuitetsplanering. Ganska snabbt dyker dock en mer grundläggande fråga upp: Hur har organisationen koll på vilka personuppgifter som

Swarming jämfört med klassisk första-, andra- och tredjelinjesupport
Den traditionella modellen med första-, andra- och tredjelinjesupport har länge varit normen inom IT- och verksamhetsstöd. Den bygger på en tydlig uppdelning av ansvar där ärenden hanteras stegvis, ofta med

Från stuprör till ett sammanhållet Kontaktcenter
I många kommuner är Kontaktcenter navet ut mot invånaren men bakom kulisserna finns ofta ett IT-landskap och en organisation uppbyggd i stuprör. Varje förvaltning har sina egna system, arbetssätt och

Easit GO webinar release 25.11
https://vimeo.com/1156423069 Easit GO release 25.11 är en uppdatering av service- och processplattformen Easit GO med fokus på förbättrad struktur, tydligare administration och moderniserad design. I detta webinar förklarar vi varför

Självförsörjning i praktiken – därför digitaliserar kommuner snabbare med Easit GO
Digitalisering i kommuner handlar om mer än teknik. Det handlar om att kunna arbeta i rätt tempo, med rätt stöd, och med lösningar som går att förstå och förvalta i

Så mycket enklare blir digitalisering när processen är en app
Digitalisering i Easit GO har alltid handlat om processer. Men i många verksamheter upplevs ordet process som abstrakt och svårt att relatera till. Det beskriver ofta vad man gör, men

Relationsmodeller och Relationskarta i Easit GO – ett stort steg för tydlighet, kontroll och smartare digitalisering
När verksamheter digitaliserar fler processer blir det allt viktigare att förstå hur data, objekt och flöden hänger ihop. Inte bara i en excel-lista eller dokumentation – utan visuellt och lättbegripligt

Äg din digitalisering – datakontroll en av 2026 års största frågor?
Ett mönster som blev tydligare och tydligare under 2025 När vi summerade 2025 såg vi samma mönster dyka upp i kunddialoger, RFI:er, upphandlingar, nätverksträffar och forum. Organisationer, privata som offentliga,

Säkerställ GDPR-säker testning utan att kompromissa med kvaliteten
I många organisationer finns tydliga rutiner för att skydda produktionsdata. Däremot uppstår ofta en blind fläck när samma data används för utveckling och test. När produktionsdatabaser kopieras till testmiljöer riskerar

2025 – året då Easit GO blev processmotor, digitaliseringsplattform och automationsplattform i ett
När vi tittar tillbaka på 2025 framträder en ganska tydlig bild. Det här var året då Easit GO tog ett steg upp i organisationernas digitala ekosystem.
Service management är

✨ En julhälsning och en årskrönika – 2025 i backspegeln ✨
När vi närmar oss slutet av 2025 vill vi ta en stund att reflektera över året som gått. Ett år som präglats av utveckling, nya idéer och en vilja att

Easit Test Engine – Utsökning & API för effektiv testdatahantering
Många verksamheter saknar idag effektiva verktyg för att snabbt, säkert och kontrollerat tillgängliggöra testdata till utveckling och test. I takt med att IT-landskapet blir alltmer komplext och kraven på snabbare

Julen och NIS2 står för dörren!
NIS2-stress? Ni sitter redan på lösningen med Easit GO och Easit IO Datumet närmar sig. Den 15 januari är det dags för den nya cybersäkerhetslagen att börja gälla på allvar.

En stark changeprocess är en av era viktigaste NIS2-kontroller
De flesta större incidenter uppstår inte på grund av mystiska hackare, utan i samband med förändringar. Felaktiga uppdateringar, bristande kommunikation eller otillräckliga riskbedömningar är ofta den direkta orsaken till driftstopp,

Design Hub – Så fungerar delningen som accelererar digitalisering
I del 1 beskrev vi varför Design Hub uppstod och vilket behov lösningen adresserar.
Nu går vi vidare och förklarar hur Design Hub fungerar, vilka funktioner som ingår och varför

🚀 Supporttekniker till Easit – vill du ge förstklassig kundsupport av våra digitala tjänster?
Vi söker dig som vill arbeta som Supporttekniker i ett svenskt produktbolag där kundupplevelsen står i centrum. På Easit arbetar du med kundsupport, avancerad felsökning och konfiguration i våra produkter

Design Hub – Så slipper verksamheter börja om från noll
Digitalisering är idag en självklarhet för kommuner, regioner, myndigheter och privata företag.
Behovet av att arbeta smartare är större än någonsin – men trots det byggs liknande processer om

Från informationskaos till struktur — och en plattform som möjliggör snabbare problemlösning
Från informationskaos till struktur — och en plattform som möjliggör snabbare problemlösning Organisationer drunknar inte i brist på information — de drunknar i mängden av den. Mejl, möten, chattar, bilagor

Höstreleasen av Easit GO 25.11 – nya funktioner som förenklar vardagen
Höstreleasen av Easit GO 25.11 är här – full av förbättringar som gör det enklare att arbeta smartare, snabbare och mer självständigt. Fokus ligger som alltid på flexibilitet, tydlighet och

Easit Användarkonferens 2025 – en vecka senare
Reflektioner, möten och innovation som fortsätter långt efter dagarna på The Winery Det har nu gått en vecka sedan Easit Användarkonferens 2025 men känslan från dagarna på The Winery Hotel sitter

Easit på eFörvaltningsdagarna – nyfikenhet, dialog och digital förvaltning
Efter två intensiva och inspirerande dagar på eFörvaltningsdagarna 2025 summerar vi upplevelsen med en värmande känsla: offentlig sektor vill framåt, och man vill göra det på sitt eget sätt –

Easit deltar på ITSM Summit 2025 – Vi visar hur service management blir enklare när du har full kontroll
Easit deltar på ITSM Summit 2025 – men vårt budskap handlar inte om tekniktrender eller komplexa projekt. Vi pratar om något helt annat: självständighet, kontroll och möjligheten att forma sin

Easit Innovationspris 2025 – Kristinehamns kommun tar hem segern
Easit Innovationspris 2025 samlade fem inspirerande lösningar från organisationer som använder Easit GO för att driva digitalisering, automatisering och smartare arbetssätt. Nivån var hög – från AI-driven ärendehantering till globala

Talare på årets konferens: Jesper Hansén & Jonas Berglin
Mycket har hänt sedan vi samlades i november 2023. I år får du en uppdatering direkt från källan när Jesper och Jonas kliver upp på scen för att berätta om

På årets användarkonferens: Henrik Lovén, Jonas Berglin, Emil Kallioniemi & Joacim Guldskog
Lansering av Easit IO – och applikationen Capture På årets användarkonferens presenterar vi nästa stora steg i vår produktutveckling: Easit IO. IO är vår nya plattform för organisationer som behöver

Möt Ebbot på vår användarkonferens – AI + processautomation i praktiken
AI lovar mycket. Men den verkliga effekten uppstår när AI får verka i strukturerade processer, nära verksamheten och i systemen ni redan använder. Därför känns samarbetet mellan Easit och Ebbot

Talare på årets konferens: Eva-Marie Hållén & Niklas Jönhammar!
Varje produkt har en historia. Men resan bakom Easit GO är mer än en teknisk utvecklingslinje – det är berättelsen om kultur, mod, omtag och förflyttningar över tid.
I det

Därför är riskhantering viktigare än någonsin
Riskhantering inom ITSM har länge setts som ett nödvändigt men ibland bortglömt område. I dag har spelplanen förändrats. Digitalisering, ökade hotbilder och nya regelverk som NIS2 gör riskhantering till en

System- och objektsförvaltning – grunden för NIS2-efterlevnad
NIS2 handlar inte bara om IT-säkerhet – det handlar om kontroll.
För att kunna följa direktivet måste organisationer veta vilka system och tjänster som omfattas, vem som ansvarar för

Vi välkomnar Staffan Uhlmann – Forefront Consulting – som talare på vår användarkonferens!
Ytterligare en av talarna vid årets användarkonferens är Staffan Uhlmann, som kommer att belysa en fråga som många funderar på – hur säkrar vi vår NIS2-compliance när deadline den 15

ESM i praktiken – så tar du steget bortom IT
Enterprise Service Management (ESM) börjar ofta hos IT – men de största vinsterna uppstår när fler delar av verksamheten använder samma plattform och samma arbetssätt. HR, ekonomi, kundservice och andra

Vi har nöjet att presentera Monica Larsson som talare på vår användarkonferens
När ett systembyte blir mer än bara teknik — då börjar den verkliga förändringsresan. På årets användarkonferens får vi lyssna till Monica Larsson från Jönköpings kommun, som bjuder på en

Henrik Resare – konferencier på Easit Användarkonferens 2025
Det krävs både energi, nyfikenhet och en rejäl dos värme för att hålla ihop en hel konferens och skapa den där känslan som gör att dagarna blir både minnesvärda och

Vi har nöjet att presentera Camilla Tingström Persson som talare på vår användarkonferens!
Camilla, en av våra mest erfarna produkt- och systemspecialister, kommer hålla ett inspirationspass fyllt med konkreta tips, smarta lösningar och best practices för hur du får ut ännu mer av

Easit Test Engine – avidentifiering & utsökning
Många företag idag har varken en strategi eller produkt för att hantera testdata. Utmaningen som blir är att i en tid då regleringar kring dataskydd blir allt strängare, som GDPR

Små steg – stora kliv framåt
”Vad är det som gör att vissa verksamheter lyckas med digitalisering, automation och nu AI – medan andra verkar stå och stampa?”

Vi har nöjet att presentera Pontus Lidén som talare!
På årets användarkonferens kliver Pontus på Easit upp
på scenen för att prata om något som förändrar
hur vi integrerar system – GO Connect med JSON.

Vi har nöjet att presentera Håkon Holmen som talare på vår konferens!
På årets användarkonferens får vi besök av vår partner ECIT AS, som visar hur teknik och innovation kan omsättas till verkligt värde för kunderna. Under rubriken ”Fra teknologi til verdi

Vi har nöjet att presentera Gurra Krantz som talare 📢
Vi är stolta över att hälsa Gurra Krantz välkommen till vårt inspirationspass. Med över 45 år som seglare, fyra jorden-runt kappseglingar och medverkan i America’s Cup, tillhör han Sveriges mest

Vi har nöjet att presentera Kristinehamns kommun som talare på vår användarkonferens!
Ett av årets pass på vår användarkonferensen är att få lyssna till Michael Örnstedt och Rasmus Skagersten från Kristinehamns kommun. De delar med sig av hur kommunen på kort tid

Vi har nöjet att presentera Fredric Wigren som talare på vår användarkonferens! 📢
Linnéuniversitetet har under de senaste åren tagit stora steg för att effektivisera sin verksamhet och skapa smartare arbetsflöden med hjälp av GO. Genom att kombinera teknisk kompetens med en tydlig

Sydnärkes IT-förvaltning – från beslut till drift på drygt två månader!
I början av 2025 blev det dags att välja en ny plattform för ärendehantering. En process som pågått en tid men av olika anledningar behövde beslutet plötsligt fattas snabbt. På

Vi har nöjet att presentera David Scharfstein från Brilliant Future 📢
Vi är stolta över att välkomna David Scharfstein som en av talarna på årets användarkonferens. David representerar Brilliant Future AB, ett företag som i över 20 år har hjälpt organisationer

Kristinehamns kommun är finalist till eDiamond Award 2025! 🎉
Vi på Easit vill rikta ett stort grattis till Kristinehamns kommun som har tagit sig hela vägen till final i eDiamond Award 2025 på eFörvaltningsdagarna – Sveriges största konferens för

Tänk annorlunda när du ska byta system!
Det handlar om mer än att jämföra funktioner i en kravlista.

Slipp överlicensiering – Easit GO erbjuder samtidiga användarlicenser
Att köpa rätt antal licenser är en klassisk utmaning för många organisationer. Ska ni köpa tillräckligt för toppbelastningen – och betala för licenser som står oanvända större delen av tiden

Vad säger våra kunder om oss?
Att vi är mer än en leverantör.
Att Easit GO gör vardagen enklare.
Att man får kontroll, flexibilitet och kan utveckla själv – utan att fastna i dyra,

Linnéuniversitetet – Smarta automationer med Easit GO
På Linnéuniversitetet har supportteknikern och designern Ludvig Mittbrodt använt Easit GO för att bygga smarta automationer som sparar tid och gör vardagen enklare. Med hjälp av GO Connect (fd. Meddelandefunktionen)

Från incident till rapport – GO stödjer NIS2-kraven
Med NIS2-direktivet har Sverige fått skärpta krav på hur allvarliga och rapporteringspliktiga incidenter ska hanteras. Organisationer som omfattas av direktivet måste kunna rapportera en incident inom 6 timmar till MSB,

Varför har Easit GO blivit så populär bland kommuner?
Vi har samlat 10 av de vanligaste anledningarna varför allt fler kommuner väljer Easit GO som sin centrala plattform för processdigitalisering, integration och automation.

Lidingö stad toppar SKR:s servicemätning – kundcentret visar vägen
När Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) presenterade resultaten från årets servicemätning hamnade Lidingö stad i topp. Det är ett kvitto på något som invånare, medarbetare och ledning redan märkt under

Träffa oss på e-Förvaltningsdagarna 2025!
Den 19–20 november samlas Sveriges största mötesplats för digitalisering av offentlig sektor – e-Förvaltningsdagarna – i Stockholm. Självklart är vi på Easit med som utställare!

Easit GO + Ebbot – ett samarbete som tar AI och automatisering till nästa nivå
Nu finns GO på Ebbots Marketplace. För dig som redan använder GO innebär det att du enkelt kan koppla ihop din GO-plattform med Ebbots AI-verktyg. Tillsammans visar partnerskapet vilken kraft

Flera nya GO-kunder under våren – välkomna till Easit-familjen!
Våren 2025 har varit händelserik – och vi är glada att kunna välkomna flera nya kunder som valt Easit GO som plattform för digitalisering och processautomation.
Under våren har bl.a.

Det handlar aldrig bara om ärenden
När vi pratar om service management är det lätt att fastna i strukturer, processer och verktyg. Vi älskar att rita flöden, sätta KPI:er och prata om automatisering och digitalisering. Och

Trygghet – det vi sällan pratar om i service management
Det finns en aspekt av service management som det pratas alldeles för lite om. En sak som, enligt mig, är helt avgörande i det mesta vi gör – men som

AI på dina villkor, utan krångel, med hjälp av GO Connect
Det pratas mycket om AI, språkmodeller och automatisering – men för många känns steget att faktiskt komma igång fortfarande stort. Hos oss på Easit märker vi att det ofta handlar

SaaS-sprawl slukar tid, pengar och kontroll
Antalet SaaS-verktyg i verksamheter har exploderat. En ny global rapport från Nintex visar att över 60 % av IT-ledare lägger till nya appar varje månad – och nästan en tredjedel

Nya cybersäkerhetslagen: Så påverkas din organisation
Nya cybersäkerhetslagen: Så påverkas din organisation Den 12e juni presenterades regerings förslag till implementation av NIS2 i form av en lagrådsremiss för en ny cybersäkerhetslag, det betyder nya spelregler för

Service börjar inte i kontaktcentret – men faller ofta där
Kontaktcentret är ofta medborgarens första möte med kommunen – och ibland det enda. När servicen brister pekar man lätt på kontaktcentret. Men ofta ligger orsaken någon helt annanstans.

GO Connect – integration för alla
GO Connect – integration för alla Integrationer behöver inte vara komplicerade. GO Connect gör det möjligt att koppla samman Easit GO med andra system och tjänster med en low-code-approach som

Nu finns det stöd för Riskhantering i GO
Med vår senaste release har Easit GO fått stöd för strukturerad riskhantering inom IT och digitala tjänster. Det innebär att du nu kan identifiera, bedöma och hantera risker direkt i

Webinar – Release Easit GO 25.05
https://vimeo.com/1091749981 – Du som missade vårt webinar om senaste GO-releasen 25.05 kan se det här.

Sveriges nya digitaliseringsstrategi – vad betyder den för kommuner och regioner?
Regeringen har presenterat Sveriges digitaliseringsstrategi 2025–2030 – en tydlig färdplan som sätter fokus på att hela landet ska ta vara på digitaliseringens möjligheter, samtidigt som säkerhet och tillit stärks. För

Så undviker du att bli konsultberoende i din digitala utveckling
Att digitalisera verksamhetens processer kräver rätt kompetens, rätt verktyg – och rätt strategi. Men allt för många organisationer hamnar i ett beroende där varje förändring kräver extern hjälp. Konsultberoendet blir

Internservice i förändring – därför samlar allt fler sina tjänster i en plattform
Många organisationer har under lång tid byggt upp sin internservice genom att plocka in olika lösningar efter behov: ett formulär i SharePoint för beställningar, ett Teams-flöde för felanmälan, ett ärende

Afa Försäkring – från ärendehantering till proaktiv automation med Easit GO
Afa Försäkring har arbetat med Easit GO sedan 2012. Det som började som ett IT-ärendehanteringssystem har genom åren vuxit till en central och brett använd plattform som idag används av

Gemensam servicemodell – varför och hur du lyckas
Att arbeta med en gemensam servicemodell innebär att skapa en gemensam struktur och förståelse för vilka tjänster som erbjuds, hur de fungerar och hur de ska levereras – oavsett om

Hur Sunne kommun digitaliserade kontrollen av Basal Hygienrutin – och prisades för arbetet
Att säkerställa att basal hygienrutin följs inom kommunal vård och omsorg är en kritisk uppgift för att minimera smittspridning och garantera trygg vård. Tidigare fanns ett nationellt systemstöd från Sveriges

CMDB – en grundsten i arbetet med NIS2
När kraven ökar på cybersäkerhet, riskhantering och incidentrapportering inom EU genom NIS2-direktivet, hamnar en välfungerande CMDB (Configuration Management Database) i centrum. För att kunna möta kraven i NIS2 – och

Region Uppsala gör det mesta själva – så byggdes en bred och flexibel lösning i Easit GO
Flera år har gått sedan Region Uppsala valde att samla sin ärendehantering i en gemensam plattform. Det som började med att samla upp splittrade arbetssätt har vuxit till en omfattande

Från ITSM till ESM och DSM – så förändras service management
IT Service Management (ITSM) är ett väletablerat begrepp inom IT-branschen och handlar traditionellt om hur IT-organisationer hanterar, levererar och optimerar sina tjänster internt och externt. Under de senaste åren har

Proaktiv problem management och digital motståndskraft
När man pratar om digital motståndskraft är det lätt att tänka på stora strategier, avancerade säkerhetssystem och incidenthantering i krissituationer. Men många av de största vinsterna ligger i det vardagliga

Har ni koll på vart ert känsliga data finns?
Har du koll på var ert känsliga data faktiskt ligger – eller riskerar ni böter och förtroendeförlust?
Kreditkortsnummer, personnummer och andra känsliga uppgifter kan gömma sig i fritextfält och

Lidingö stad använder AI för att automatiskt kategorisera ärenden – helt on-prem
Lidingö stad har tillsammans med Atea och Easit tagit ett viktigt steg mot en mer intelligent och effektiv kommunal ärendehantering. Genom att koppla ihop ATEA:s AI-lösning med GO-plattformen kan inkommande

7 år med Design Studio i Easit GO
Det har gått sju år sedan vi lanserade begreppet Design Studio i Easit GO. Året var 2018, och vår vision var tydlig: vi ville ge kunderna möjligheten att själva skapa,

Easit på scen – visar upp vårt AI-arbete för hela Jonas Software-koncernen 🎤🌍
När Jonas Software samlar sina bolag världen över för att lyfta fram innovativa initiativ, är det långt ifrån självklart vem som får ta plats. Den här gången föll valet på

Easit GO som plattform för långsiktig digital utveckling
Digitalisering är inte ett projekt – det är en process. En pågående resa där förutsättningarna förändras, behoven växer och nya möjligheter uppstår. Därför krävs ett systemstöd som klarar mer än

ITIL-processernas roll i att säkerställa efterlevnad av DORA och NIS2
Med ökande digitalisering och beroende av teknologi står företag och organisationer inför nya krav på att hantera och skydda sin IT-infrastruktur. Regelverk som DORA (Digital Operational Resilience Act) och NIS2

Digital Signering förenklar offboardingprocessen i kommunal verksamhet
En av våra kommunkunder har tagit ytterligare ett steg i sin digitaliseringsresa genom att integrera BankID-signering i sin offboardingprocess. Genom att utnyttja Easit GO har de skapat en automatiserad och

Kundcase – Region Kronobergs stab – strukturerad digitalisering med Easit GO
Plattformen Easit GO började användas inom Region Kronoberg 2014. Tre år senare, 2017, började stabsfunktionen nyttja samma plattform – till en början för uppföljningsfunktionen som jobbar med rapportframtagning, men användningen

Automatisera kundundersökningar med Easit GO + Brilliant Future
Att förstå kundens upplevelse är en nyckel till att utveckla och kvalitetssäkra sina servicefunktioner. Därför har vi tagit fram en färdig connector mellan Easit GO och Brilliant Future – en

Kundcase – Marginalen Banks smarta väg till strukturerad leverantörshantering
Innan Marginalen Bank implementerade Easit GO 2021 var leverantörshanteringen en tidskrävande och komplex process. Avtalstider och uppföljningar behövde hanteras manuellt, vilket gjorde det svårt att säkerställa att inga kritiska moment